Eine Pflegeberaterin und eine ältere Frau sitzen mit Unterlagen am Küchentisch

Beratungsstelle für pflegende Angehörige in Berlin-Pankow

Wir sortieren, was auf Ihrem Küchentisch liegt

Wenn jemand in der Familie Pflege braucht, kommen Formulare, Fristen und Begriffe, die niemand erklärt hat. Wir setzen uns mit Ihnen an den Tisch, gehen die Post durch und sagen Ihnen, was Ihnen zusteht und was als Nächstes zu tun ist.

Hinweis: Ab 2026 ist der Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XI für alle Pflegegrade einheitlich halbjährlich fällig. Wer bisher vierteljährlich dran war, hört von uns.

§ 15 SGB XI - Begutachtungsinstrument

Alles hängt an einer Zahl zwischen 0 und 100

Der Medizinische Dienst bewertet sechs Bereiche des Alltags und rechnet daraus eine Punktzahl. Ab 12,5 Punkten gibt es Pflegegrad 1, ab 90 Punkten Pflegegrad 5. Zwischen zwei Graden liegen oft nur wenige Punkte - und mehrere hundert Euro im Monat.

Punkte selbst durchrechnen

Das sind Pflegegeld, der Entlastungsbetrag (Geld für Betreuung und Haushaltshilfe) und die Pauschale für Pflegehilfsmittel zusammengerechnet. Wer statt Pflegegeld einen Pflegedienst kommen lässt, bekommt mehr - die Kasse zahlt dann aber direkt an den Dienst, nicht auf Ihr Konto.

§ 7a SGB XI - Pflegeberatung

Drei Wege zu uns

Je nachdem, wer Sie sind, sieht die erste Stunde anders aus.

  • Ein Sohn, seine Mutter und ein Berater sitzen gemeinsam am Wohnzimmertisch

    Ich pflege jemanden

    Sie helfen Ihrer Mutter, Ihrem Mann, Ihrem Nachbarn - und merken, dass es mehr wird. Wir klären, welcher Pflegegrad realistisch ist, welches Geld dafür fließt und wie Sie sich Entlastung holen, ohne die Pflege abzugeben.

    • Punkte in fünf Minuten selbst durchrechnen
    • Ab Pflegegrad 2 fließt Pflegegeld aufs Konto
    • 131 Euro Entlastungsbetrag im Monat, oft ungenutzt
    Pflegegrad einschätzen
  • Ein älterer Herr geht mit seinem Rollator durch den hellen Flur seiner Wohnung

    Es geht um mich

    Sie wollen zu Hause bleiben und selbst entscheiden. Wir schauen mit Ihnen die Wohnung an, sagen Ihnen, welche Umbauten die Kasse zahlt, und stellen die Anträge so, dass Sie nicht dreimal schreiben müssen.

    • Wohnung durchgehen, Stolperstellen benennen
    • Zuschuss bis 4.180 Euro je Maßnahme
    • Antrag mit Begründung, fertig zum Absenden
    Wohnung anpassen
  • Ein Berater am Schreibtisch während eines Beratungstelefonats

    Ich bin Arbeitgeber

    Ihre Mitarbeitenden pflegen Angehörige und fallen deshalb aus. Wir bieten eine feste Sprechstunde im Betrieb an und beraten Ihre Beschäftigten vertraulich - Sie erfahren nur, dass die Sprechstunde stattgefunden hat.

    • Zwei Stunden im Monat, fester Termin im Haus
    • Pflegezeit und Familienpflegezeit auf Papier erklärt
    • Auf Wunsch als Telefonsprechstunde
    Sprechstunde anfragen

Honorar

Was kostet das?

Die gesetzliche Pflegeberatung und der Pflichtbesuch sind für Sie kostenfrei; wir rechnen mit Ihrer Pflegekasse ab. Alles darüber hinaus kostet Geld, und wir sagen Ihnen den Betrag vorher.

Beratungseinsatz nach § 37 Abs. 3 SGB XIDer Pflichtbesuch bei Pflegegeldbezug. Die Pflegekasse zahlt ihn direkt an uns.
kostenfrei
Pflegeberatung nach § 7a SGB XIAnspruch aller Versicherten, die Leistungen der Pflegekasse beziehen oder beantragt haben.
kostenfrei
Pflegekurs für Angehörige nach § 45 SGB XIAlle Termine einer Reihe, auch einzeln besuchbar.
kostenfrei
Erstgespräch ohne Pflegegrad, bei Ihnen zu HauseRund 90 Minuten. Solange kein Antrag bei der Pflegekasse läuft, zahlt sie die Beratung noch nicht - dieses Gespräch stellen wir Ihnen deshalb in Rechnung. Kommt danach ein Pflegegrad zustande, rechnen wir den Betrag an.
90 Euro
Begleitung zum BegutachtungsterminWir sitzen beim Termin mit dem Medizinischen Dienst dabei und halten fest, was gesagt wurde.
120 Euro
Wohnberatung mit schriftlichem BefundAufnahme der Wohnung, Kostenschätzung und fertiger Antrag auf den Zuschuss nach § 40 Abs. 4 SGB XI.
150 Euro
Widerspruch gegen einen EinstufungsbescheidPrüfung des Gutachtens, Begründung, Schriftsatz. Bei Erfolg erstatten manche Kassen die Kosten.
180 Euro

§ 45 SGB XI - Pflegekurse

Nächste Kurse für Angehörige

Kostenfrei, auch ohne Pflegegrad, auch einzelne Termine.

Alle Kurse und Termine

Am Halmanger 12, Berlin-Pankow

So erreichen Sie uns

Rufen Sie an oder kommen Sie ohne Termin in die Sprechstunde. Wir melden uns spätestens am nächsten Werktag zurück.

Beratung vereinbaren

Beratungsstelle

Am Halmanger 12
13158 Berlin
0123 456 780
beratung@wegmarke.example.com

Straßenbahn M1 bis Halmanger, 80 Meter. Zwei Parkplätze vor dem Haus, ebenerdiger Zugang ohne Stufe.

Sprechzeiten

Montag
09:00 bis 16:00 Uhr
Dienstag
09:00 bis 16:00 Uhr
Mittwoch
09:00 bis 13:00 Uhr
Donnerstag
09:00 bis 18:00 Uhr
Freitag
09:00 bis 13:00 Uhr
Samstag und Sonntag
Geschlossen